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Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Solidaridad Venezuela. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar una donación, consultar información o utilizar cualquiera de los recursos disponibles en este sitio.
1. Naturaleza del sitio
Solidaridad Venezuela es un sitio web creado para informar sobre la situación generada por los terremotos en Venezuela y para promover una campaña solidaria temporal de apoyo a familias afectadas.
A través de este sitio, los usuarios pueden encontrar información sobre la emergencia, conocer direcciones de centros de acopio, compartir la campaña y realizar aportes económicos destinados a la canalización de ayuda humanitaria.
Este sitio no se presenta como una fundación permanente, entidad gubernamental, organismo oficial ni institución internacional. Se trata de una campaña solidaria temporal impulsada con el objetivo de promover ayuda económica y física para las personas afectadas.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, legal y respetuosa.
La información publicada en Solidaridad Venezuela tiene como finalidad orientar, informar y facilitar acciones solidarias, incluyendo donaciones económicas y entrega de ayuda física en centros de acopio.
El usuario acepta no utilizar este sitio para fines fraudulentos, ilegales, difamatorios, engañosos o que puedan afectar el funcionamiento de la campaña, la reputación de terceros o la seguridad de otros usuarios.
3. Donaciones económicas
Las donaciones económicas realizadas a través del sitio se procesan en dólares estadounidenses (USD), mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma.
Al completar una donación, el usuario declara que los datos proporcionados son correctos, que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que comprende que el aporte tiene carácter solidario.
Los fondos recaudados podrán ser destinados a la compra, gestión o canalización de ayuda humanitaria, incluyendo alimentos, agua, medicinas, apoyo directo y colaboración con centros de acopio.
4. Ayuda física y centros de acopio
Solidaridad Venezuela puede publicar direcciones o información relacionada con centros de acopio en Venezuela y en otros países, con el fin de facilitar la entrega de ayuda física como alimentos, agua, medicinas u otros insumos necesarios.
La información sobre centros de acopio se proporciona con fines orientativos y solidarios. Recomendamos a los usuarios verificar horarios, requisitos, disponibilidad y condiciones de recepción antes de trasladarse a cualquier punto de acopio.
Solidaridad Venezuela no se hace responsable por cambios de dirección, horarios, disponibilidad, decisiones operativas o condiciones específicas de cada centro de acopio externo.
5. Transparencia y reportes
Solidaridad Venezuela procurará publicar actualizaciones, fotos, comprobantes y reportes relacionados con la ayuda gestionada o canalizada, con el objetivo de mantener informada a la comunidad y fortalecer la transparencia de la campaña.
Los tiempos de publicación de dichos reportes pueden variar según la disponibilidad de información, logística, confirmaciones de entrega y condiciones operativas de la emergencia.
6. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza solidaria de los aportes, una vez completada la donación no será posible procesar reembolsos, devoluciones ni cancelaciones, salvo en casos excepcionales relacionados con errores técnicos o cargos duplicados comprobables.
Para más información, consulta nuestra Política de Reembolsos o contáctanos a través del correo electrónico ayudavenezuelainfo@gmail.com.
7. Exactitud de la información
Solidaridad Venezuela realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y clara. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante de una emergencia, algunos datos pueden variar con el tiempo.
El usuario comprende que la información relacionada con centros de acopio, necesidades, disponibilidad o reportes puede estar sujeta a cambios.
8. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, imágenes, logotipos, materiales gráficos y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a Solidaridad Venezuela o se utilizan con fines informativos, solidarios o de campaña.
No está permitida la reproducción, modificación, distribución o uso comercial del contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
Sí se permite compartir la campaña, sus enlaces y materiales públicos con fines solidarios, siempre que no se altere su contenido ni se utilice de forma engañosa o fraudulenta.
9. Modificaciones
Solidaridad Venezuela se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en esta página.
Se recomienda revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre posibles cambios.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, sobre una donación realizada o sobre la campaña, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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