Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Solidaridad Venezuela es una campaña solidaria temporal destinada a informar, promover y canalizar apoyo económico y físico para familias afectadas por los terremotos en Venezuela.
A través de nuestro sitio web, los usuarios pueden realizar donaciones económicas, consultar información sobre centros de acopio y conocer formas de colaborar con ayuda física. No vendemos productos físicos ni realizamos envíos comerciales.
1. Donaciones económicas
Las donaciones realizadas a través de nuestro sitio web tienen carácter solidario y no corresponden a la compra de un producto físico o digital.
Por esta razón, no se realiza ningún envío físico, entrega de mercancía ni despacho logístico asociado a la donación.
Una vez completada la donación, el usuario recibirá la confirmación correspondiente según el sistema de pago utilizado.
2. Ayuda física y centros de acopio
Solidaridad Venezuela puede publicar direcciones de centros de acopio en Venezuela y en otros países para facilitar la entrega de ayuda física como alimentos, agua, medicinas u otros insumos necesarios.
Las personas que deseen entregar ayuda física deberán acudir directamente al centro de acopio correspondiente, según la información disponible en el sitio web.
Recomendamos verificar previamente la dirección, horarios de atención, requisitos de recepción y tipos de ayuda aceptados antes de trasladarse a cualquier punto de acopio.
3. No realizamos envíos físicos
Solidaridad Venezuela no realiza envíos físicos a donantes, usuarios o terceros.
La campaña puede colaborar en la gestión, compra o canalización de ayuda humanitaria, pero no funciona como una tienda de productos ni como un servicio de entrega comercial.
4. Costos de envío
Dado que no vendemos productos físicos ni realizamos despachos comerciales, no se aplican costos de envío a los usuarios que realizan donaciones económicas en el sitio.
Cualquier costo logístico relacionado con la gestión o canalización de ayuda humanitaria podrá formar parte del uso de los fondos recaudados, siempre dentro del objetivo solidario de la campaña.
5. Problemas o consultas
Si tienes alguna consulta sobre una donación realizada, centros de acopio o formas de colaborar, puedes contactarnos a través del correo electrónico:
📧 ayudavenezuelainfo@gmail.com
Solidaridad Venezuela
📍 Dirección comercial:
30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
📞 +1 (872) 347-0128
Atendemos consultas en español e inglés.