Política de reembolso
Política de Reembolsos
En Solidaridad Venezuela, los aportes económicos realizados a través de nuestro sitio web tienen carácter de donación solidaria y están destinados a apoyar la campaña temporal de ayuda para familias afectadas por los terremotos en Venezuela.
Los fondos recaudados podrán ser utilizados para la compra, gestión o canalización de ayuda humanitaria, incluyendo alimentos, agua, medicinas, apoyo directo y colaboración con centros de acopio.
Debido a la naturaleza solidaria de los aportes, una vez completada la donación no será posible procesar reembolsos, devoluciones ni cancelaciones, salvo en casos excepcionales relacionados con errores técnicos o cargos duplicados comprobables.
Podremos evaluar una solicitud de revisión únicamente en los siguientes casos:
El donante realizó un pago duplicado por error.
Se produjo un cargo incorrecto debido a una falla técnica del sistema de pago.
El monto cobrado no corresponde al monto seleccionado por el donante.
Si experimentas algún inconveniente con tu donación, por favor contáctanos a través del correo electrónico a ayudavenezuelainfo@gmail.com para que podamos revisar tu caso y brindarte asistencia.
Solidaridad Venezuela es una campaña solidaria temporal que busca canalizar apoyo económico y físico para familias afectadas. Publicaremos actualizaciones, fotos, comprobantes y reportes relacionados con la ayuda gestionada, con el objetivo de mantener informada a la comunidad.
📍 Dirección comercial:
Solidaridad Venezuela
30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
📞 Teléfono: +1 (872) 347-0128
Atendemos consultas en español e inglés.